原因可能有三点，可逐一进行排查：

　　情况一：蓝牙连接故障，这种是极小概率出现的偶然性故障，只需要断开蓝牙连接，然后重新连接即可。

　　情况二：蓝牙耳机一只有电而另一只电量耗尽，就会出现一边响一边不响的情况，只需要把两个蓝牙耳机都充满电即可。

　　情况三：蓝牙耳机主板故障，出现接触不良等问题，这是硬件故障，需要到售后中心进行检修。

蓝牙耳机有一只显示离线 扩展

解决方法如下

1.首先,先将两只耳机放回到充电盒中;

2.长按盒子上的功能键,大概需要按8秒左右;

3.当看到白灯闪烁6次,最后熄灭,就可以了;

4.这个过程相当于给漫步者蓝牙耳机恢复了出厂设置,清除掉耳机的连接记录;

5.此时，我们再重启手机，重新连接耳机即可使用。